Produtora que não recebe pagamento
Respondida
Goiânia - GO
10/12/2025 às 10:19
ID: 234295529
Venho registrar uma reclamação formal contra a empresa Bella Hub, devido ao não pagamento do valor mínimo garantido que foi acordado previamente para a ação comercial realizada em outubro de 2025.
Antes da viagem, deixei claro que não tinha condições de viajar sem garantia financeira. A empresa reafirmou, por escrito (tenho toda a conversa com o ***** e sua esposa *****), que eu receberia:
Valor mínimo garantido, caso a meta não fosse batida;
Pagamento em até 2 dias após o término da ação;
Com base nesse compromisso, aceitei.
Porém:
Encerrada a ação, não recebi nenhum valor.
Entrei em contato diversas vezes e estou sendo ignorada.
Não houve explicação, retorno, nem previsão de pagamento.
Trabalhei, representei a empresa e cumpri minha parte. O mínimo esperado é respeito e o pagamento devido.
Solicito:
Pagamento imediato do valor mínimo garantido, conforme acordado;
Que a empresa regularize a situação e dê retorno formal.
Caso não haja solução, seguirei judicialmente.
Aguardo posicionamento.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 13:52
Prezada,
É com grande estranheza que recebemos esta reclamação, a qual não corresponde à realidade dos fatos e sequer se enquadra na finalidade desta plataforma. O Reclame Aqui é destinado a relações de consumo e não atende demandas provenientes de relações empresariais, como é o caso em análise.
Chama ainda mais atenção o tom de ameaça utilizado pela reclamante, como se isso pudesse servir para pressionar ou constranger a empresa em ambiente público.
Ainda assim, por respeito à transparência, a Bella Hub se manifesta.
A publicação feita pela reclamante não possui fundamento, pois decorre de relação estritamente empresarial entre prestadores de serviços, disciplinada por contrato e regida exclusivamente pelas normas de direito civil. Como ocorre em qualquer relação comercial, existem vias próprias e legítimas para tratar questões contratuais, jamais a exposição pública em ambiente inadequado.
A utilização desta plataforma para divulgar alegações dessa natureza revela nítido caráter de propagação de conteúdo que não condiz com a natureza jurídica da relação existente e pode gerar interpretações equivocadas, prejudicando indevidamente a imagem da empresa.
Reiteramos que o Reclame Aqui não é foro apropriado para discutir, questionar ou divulgar temas de natureza comercial ou contratual.
A Bella Hub permanece à disposição para esclarecimentos pelas vias adequadas. Ademais, estamos analisando o teor da presente publicação e avaliando as medidas jurídicas cabíveis diante de qualquer conteúdo que possa configurar abuso de direito ou causar prejuízo à imagem da empresa.