Lustre Vimercarti - Reator Queimado e Dificuldade de Encontrar Peça de Reposição
Em réplica
Vila Velha - ES
24/03/2026 às 07:17
ID: 244130363
Fiz a compra de um lustre na loja Vimercarti em Itapuã e eles compram da Bella Iluminação para revender, tive problema pois o meu reator queimou e não consigo encontrar em nenhum material elétrico. Já estou a procura a mais de dois meses. Preciso saber aonde vende?
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 08:54
Bom dia Sr. Warles !
Tudo bem?
Faço parte do atendimento do SAC Bella Iluminação, recebemos sua notificação pelo portal do Reclame Aqui e também via e-mail, iremos analisar e ter responder via e-mail.
Atenciosamente,
Bella Iluminação.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 17:00
Ainda não obtive retorno sobre aonde encontrar o reator para compra na Grande Vitória.
Réplica da empresa
30/03/2026 às 07:45
Bom dia Sr. Warles !
Tudo bem?
Faço parte do atendimento do SAC Bella Iluminação, recebemos sua notificação pelo portal do Reclame Aqui e também via e-mail, iremos analisar e ter responder via e-mail.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 08:37
Aguardo até quando?
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 07:04
Ainda não tive retorno, uma falta de respeito com o cliente.