Quebra de cúpula de pendente e dificuldade em encontrar peça de reposição

Sugerimos que você verifique com a loja onde a compra foi realizada se eles vendem o item separadamente.
Caso não seja possível, fornecemos o contato de um de nossos revendedores que atende todo o Brasil e pode intermediar a compra, caso o item esteja disponível em nosso estoque.
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Instalustres
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Ressaltamos que prazo, valores e disponibilidade são informações estabelecidas pela própria loja, e a Bella não interfere nesses aspectos.

Consegui retorno com o telefone informado, paguei caríssimo pela peça de reposição (aproximadamente 20% do valor que paguei no lustre completo, só essas cúpulas o lustre tem 6, mas é pagar para não ter que colocar andaime na casa pronta, pois meu pé direto tem 7 metros e inviabiliza trocar o lustre completo), mas recebi no tamanho errado. Entrei em contato com o vendedor e não me retornaram mais.

A Bella Iluminação atua exclusivamente como fabricante e importadora, com um modelo de negócio voltado apenas para o comércio varejista (venda e atendimento exclusivo para CNPJ/Lojistas). Por esse motivo, não possuímos estrutura para realizar o atendimento, venda ou envio de peças de reposição diretamente para o consumidor final.
Para que a sua solicitação seja atendida corretamente, orientamos que você entre em contato diretamente com a loja onde adquiriu o produto ou a peça.