Bella Imobiliária

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Niterói - RJ

06/05/2025 às 13:08

ID: 216381191

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Bom dia me chamo *****, aluguei um imóvel em 2024 pela Bella imobiliária em um contrato de 3 anos. Na primeira semana morando no local me deparei com um absurdo, a empresa alugou a casa sem saída de esgoto, isso mesmo, após uma semana o esgoto começou a sair pela área comum de um condomínio e passei por diversos aborrecimentos com os vizinhos batendo em minha porta e reclamando do esgoto, do mau cheiro e da sujeira provocada pelo uso do sanitário. Reclamei com a imobiliária e com o dono da casa, mas somente depois de 3 meses, o problema foi resolvido. Foram 3 meses de intensa dor de cabeça, angústia e sofrimento. Não bastasse isso, a casa foi alugada sem instalçai de água e de luz. Ficamos morando na casa em pleno verão com calor de mais de 30 graus á noite, sem energia elétrica e sem água. Por alguns dias tivemos que ficar em pousada com um alto custo. Em contato com a imobiliária, eles sempre culpavam os órgãos públicos, mas não poderiam alugar um móvel nessas condições. Por fim, em novembro o proprietário da casa entrou em contato e disse que queria o imóvel. O contrato era de 30 meses e até aquele momento estávamos totalmente em dia sem nenhuma dívida com a imobiliária, mas ele justificou que arrumou uma namorada e queria a casa. Como o imóvel era dele, tivemos que sair, mas ele quebrou um contrato de 30 meses. Nessa época do ano é difícil demais alugar uma casa e só conseguimos alugar em fevereiro de 2025. Ficou um aluguel pendente de R$ 1.200,00. Saímos da casa 3 dias após vencer o aluguel e estão nos cobrando R$ 2.800,00 reais. Por tudo que passamos, não é justo essa cobrança. Estou usando esse canal para que sejam justos e pensem no sofrimento grande que passamos e ainda querem cobrar um valor acima do correto. Quando saímos o proprietário deu a palavra que não cobraria juros e ainda parcelaria esse último aluguel e não está cumprindo com a palavra. Queremos efetuar o pagamento, mas de um valor justo. Preciso que a Bella Imobiliária seja honesta e não prejudique ainda mais nossa família. Aguardamos providências.