Bella Imóveis

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São Paulo - SP

07/11/2023 às 12:02

ID: 175443221

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Gostaria de abrir uma reclamação contra a imobiliária Bella Imoveis, Creci: *******J, fiz a locação de imóveis por essa imobiliária, Tenho sofrido com o péssimo atendimento realizado pelos funcionários dessa empresa. Tenho um contrato atual de locação a mais de 30 meses com essa empresa, nos últimos 03 meses, tenho sofrido com um soluço financeiro, estou pagando o aluguel do imóvel com juros, entretanto, no ultimo mês tentei fazer o pagamento de um boleto que vencia na data e fui impedido de faze-lo pois existia um em aberto que eu iria fazer o pagamento com juros, achei estranho não poder fazer isso, pois de certa forma fui obrigado apagar 02 juros e 02 multas, pois se recusaram a receber. Após muita briga, acabei tendo que fazer o pagamento de 2 juros e 2 multas. Minha segunda insatisfação, que inclusive é a MAIOR, tem sido a maneira grosseira, desrespeitosa e no mínimo anti-etica da parte da Bella em relação aos clientes, como quando aviso que farei o pagamento em data posterior, a funcionaria da empresa "supõe" que não farei o pagamento, fala de maneira subjetiva que sou [Editado pelo Reclame Aqui] e etc, tenho materialidade das conversas, quando faço o apontamento sobre o anti profissionalismo da mesma, sou informado que quem sou para ensinar ela a fazer o trabalho dela, esse tipo de atendimento é um absurdo!!!!! Inclusive avisei que de mais de 06 anos que trabalho com eles (locação dos 03 imóveis que fizemos por lá), a incidência de atrasos tem acontecido agora, e detalhe, esta em contrato eu pagar juros no caso de atraso, que por sinal tenho feito o pagamento do mesmo com juros, ou seja, nada justifica o desrespeito com o cliente como essa empresa tem feito. Gostaria de providencias, pois espero que outras pessoas não sejam despeitadas como tenho sido por essa empresa