Dificuldade na locação de imóvel, cobranças indevidas e recusa de cancelamento com reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 16:27
ID: 234994507
Entrei em contato para alugar uma casa, fui conhecer a casa e me deram 6 dias após o pagamento para pegar a chave, mandei minha documentação e não tinha sido aprovada, e a atendente pediu para fazer o contrato no nome de outra pessoa!!!! Mandei a documentação do meu pai e foi aprovado, pediram pra mim pagar um seguro fiança no valor de 3.456 e eu paguei e depois exigiram que eu pagasse 200$ que era a taxa pra ser feita o contrato, sendo que nunca vi isso na minha vida o inquilino pagar pelo contrato, ok mandei o valor, e nada do contrato ou de entregar a chave da casa e aí mandei mensagem pra saber se estava faltando alguma coisa e ela falou que não, aí ela falou que minha pai teria que ir reconhecer firma e assinar o contrato, só que pela demora deles o meu pai viajou e não iria conseguir ir assinar o contrato pedi pra cancelar e ela não quer devolver o valor que paguei do contrato sendo que não assinei nada e muito menos meu pai e não quer fazer o cancelamento pra seguradora devolver meu dinheiro!!! Atendimento horrível