PRODUTO NAO RECEBIDO
Não respondida
Cáceres - MT
16/11/2023 às 10:11
ID: 176008429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFOI REALIZADO 2 (DUAS) COMPRAS.
A PRIMEIRA NO DIA NO DIA 31/05/******* NO VALOR DE *******,31, JÁ ESTA COMPLETANDO QUASE 5 MESES E O PRODUTO NAO CHEGOU ATÉ A PRESENTE DATA, FIZ INUMERAS TENTATIVAS PARA O REEMBOLSO, PORÉM SEM EXITO.
A SEGUNDA NO DIA 12/06/******* NO VALOR DE *******,96, JÁ ESTA COMPLETANDO QUASE 4 MESES E NO PRODUTO NAO CHEGOU ATÉ A PRESENTE DATA, FIZ INUMERAS TENTATIVAS PARA O REEMBOLSO, PORÉM SEM EXITO.
DESSA FORMA, QUERO QUE FAÇA O ESTORNO NO VALOR DE *******,27, CONFORME OS COMPROVANTES APRESENTADOS EM ANEXO, UMA VEZ QUE O Código de Defesa do Consumidor, deixa claro em seu artigo 49 que, em toda compra feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem o direito de desistir ou de solicitar a troca do produto em até 7 dias após o recebimento da mercadoria.