BELLA INDUSTRIA DE MOVEIS PLANEJADOS

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Itaúna - MG

10/04/2023 às 12:12

ID: 162576881

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No dia 1 de setembro de ******* fechei um contrato com a Bella Moveis Planejados, representante MARCELO VILELA GOMES para a execução de dois projetos, um quarto e uma sala. O contratado foi indicação da Arquiteta, responsável pelo projeto Viviane.
De acordo com o contrato, a montagem se iniciaria em 14/11/******* e o prazo de entrega seria 75 dias, ou seja dia 15 de novembro.
O início da montagem ocorreu com atraso de 1 semana e não foi finalizado até o momento. Após a montagem, o próprio Marcelo esteve presente, em fevereiro de *******, para fazer uma vistoria e verificar pequenos reparos. Foram identificados muitos, como acabamento dos ripados, porta que não fecha, móveis empenado e outros, que ele disse serem normais. Depois deste dia esteve na minha casa e fez alguns ajustes, sem finalizar. Durante todo o processo agendou várias vezes a ida em minha casa e não compareceu. Raramente se dava ao trabalho de avisar.
O motivo da reclamação é somente uma, quero os meus móveis prontos. O ripado da sala está sem acabar e cheio de números nas ripas que precisam ser trocadas.
O pagamento foi totalmente concluído, e este talvez tenha sido o meu erro.
Estou cansada de ligar, cobrar e agendar. Me sinto humilhada, desvalorizada, como consumidora que pagou tudo como combinado.
Conto com a ajuda do reclame aqui.