Cortina BLACKOUT TECIDO 100% LINEN DUNA
Resolvido
São José - SC
30/07/2026 às 13:16
ID: 255224747
Comprei uma cortina BLACKOUT TECIDO 100% LINEN DUNA e, a princípio, o que aconteceu foi que ela ficou grudada em uma superfície por um curto período de tempo. Ao tentarmos puxá-la para desgrudá-la, o tecido acabou se danificando. O que me surpreendeu foi a fragilidade do material, pois considero que uma situação pontual como essa não deveria causar um dano tão significativo. Esperava que o blackout apresentasse maior resistência e suportasse melhor esse tipo de ocorrência. Diante disso, fiquei bastante decepcionado com a qualidade do produto, que, na minha avaliação, não condiz com o valor cobrado.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:20
Olá,
Agradecemos o seu contato. Estamos à disposição para compreender melhor a situação e encontrar a melhor solução possível.
Entraremos em contato por e-mail para dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Bella Janela Indústria de Cortinas Ltda.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:07
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10