COMPRA NÃO RECEBIDA

Olá, tudo bem?
Todas as informações da compra são encaminhadas via e-mail.
Nosso site está em manutenção, mas nas informações encaminhadas você consegue verificar o andamento do seu pedido pela transportadora.
Rastreio: https://******* / https://******* e logo após alguns dias o ******* no banco de dados dos correios.
Caso precise de suporte entre em contato pelo nosso e-mail que lá serão encaminhadas todas as perguntas frequentes e protocolos de rastreio e suporte.
Pedimos que evite encaminhar mais de uma mensagem pois nosso canal está congestionado.

Ainda sem receber o produto. aguardo retorno do dinheiro

Vou receber ou não? no site de rastreamento enviado não existe o *******.