Compra não entregue e falta de comunicação da Bella Medicina
Não resolvido
São Paulo - SP
28/08/2025 às 17:26
ID: 225612293
No dia 19/12/2024 fiz uma compra no site Bella Medicina, depois de falar com um atendente pelo WhatsApp. Comprei uma seladora Selabem da Biotron e um aspirador cirúrgico Medicate MD100, no valor de R$ 459,47, pago via Pix.
Depois que enviei o comprovante, simplesmente sumiram. Não recebi nenhuma confirmação do pedido, não informaram prazo de entrega, e desde então ninguém responde no WhatsApp, e-mail ou telefone (que cai a ligação depois de uma gravação). Para piorar, quando tento acessar minha conta no site, aparece que ela nem existe mais!
Isso é um absurdo! Preciso do aspirador cirúrgico para procedimentos em pacientes, e a irresponsabilidade da empresa está trazendo prejuízos e colocando meu trabalho em risco.
Exijo uma solução imediata: a entrega dos produtos comprados ou a devolução integral do valor que paguei. A postura da empresa até agora é de total descaso com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 09:41
ISSO É UM [Editado pelo Reclame Aqui]!
Zero resposta em nenhum canal, e mesmo na justiça eles falsificam endereço para não serem encontrados pelo oficial de justiça, fugiram da citação processual!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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