Reclamação não resolvida

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Praia Grande - SP

18/12/2023 às 16:00

ID: 178548423

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Comprei sapatos da empresa Bella Menina grade de 6 sapatos, empresa prometeu a entrega em 7 dias, pagamos com frete de transportadora e não correios, compra foi feita 06/09/******* e somente após cobrar bastante a empresa enviou um código falso ******* no dia 15/09/*******, e prometendo que chegaria no máximo dia 20 no dia 23/09/******* envia novamente outros códigos de rastreio *******, *******, é quando fomos pegar a compra fomos surpresos, veio somente 5 pares e separados em 2 entregas, onde a empresa garanti que tinha feito no dia 08/09/*******.

Estamos falando desde dia 23/09/******* que não veio e queremos o dinheiro de volta e a empresa falou que ia verificar no estoque e nao responde mais.

Agora cliente não quer mais o sapato e a empresa não devolve dinheiro, sendo que a empresa fala que teria que fazer a grade de 6 pares e não entregaram 6 pares, agora nao quero mais o sapato, quero dinheiro, já 1 mês sem resposta.

******* Bella menina calçados

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Consideração final do consumidor

03/04/2024 às 14:46

Empresa usa de má fé, sem comprometimento e sem honestidade.
Promete e não cumpre nada que fala.
Sabem receber valor e não tem coragem de devolver valor do que não entregou.
Não indico a ninguém, cuidado vocês que vão fazer uma compra grande, eles enganam

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Não

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