Tênis COM 2 pés direitos
Resolvido
São Paulo - SP
20/12/2021 às 22:23
ID: 135222279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato com a loja por diversas vezes, a mesma me diz que está aguardando o fornecedor responder. Porém já tem mais de 15 dias ÚTEIS! Já solicitei o processo de reembolso porém a loja me ignora!
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 10:30
Jaqueline, bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido, mas conforme conversamos, vamos resolver o problema.
Já enviamos o reembolso do valor na sua conta.
Desculpe qualquer contratempo.
Consideração final do consumidor
21/12/2021 às 12:55
Loja pediu para excluir a reclamação, não farei. Pois tratar o problema é o mínimo esperado. Entendo que problemas acontecem, porém não fiquei satisfeita com a forma que a loja conduziu o mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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