Comprei e não recebi
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/05/2024 às 14:40
ID: 187951965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei vários conjuntos fitnes site empresa dia 30/04 e não recebi confirmação do pagamento. Já desconfie pois é um padrão assim que fazer compra empresa manda confirmação email. Tentei contato com empresa através dos números:******* e******* e dois estão bloqueados/desligados, tentei contato por email: ******* e tbm ******* sem sucesso. a pagina do Instagram da loja foi excluída e site da loja hoje tbm deixou de existir. Quero saber se terei que registrar boletim de ocorrência na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]. Me sentido completamente [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2024 às 14:56
Prezado(a) Cliente,
Primeiramente gostaria de pedir perdão pelos eventuais transtornos que podem estar sendo causados. Pedimos para que entre em contato conosco via e-mail com o assunto RECLAME AQUI - SEU NOME, estamos fazendo uma filtragem no atendimento para conseguir atender todo mundo que se encontra ativo e com problemas remanescentes. Optamos por essa resolução pois conseguimos dispor de maior atendimento dentro do e-mail e de forma mais rápida e até com um contato mais informal com nossos clientes.
O E-mail que estamos utilizando para essas demandas do Reclame Aqui seria: *******
Aguardamos o contato e esperamos resolver da melhor maneira sua situação!
Atenciosamente,
Equipe Bella Moda Fitness!