Produto não entregue e falta de comunicação após pagamento via Pix na Loja Bella More

Não respondida
São Paulo - SP
14/02/2026 às 06:37
ID: 240713733
Reclamação:
No dia 31/01 realizei uma compra no valor de R$ 180,00 na Loja Bella More, com pagamento via Pix.
Após a confirmação do pagamento, a empresa deixou de responder no WhatsApp e até o momento não recebi o produto.
Já tentei contato diversas vezes e não obtive retorno.
Estou me sentindo prejudicada e aguardo uma solução urgente:
Entrega imediata do produto, ou
Estorno do valor pago.
Caso não haja posicionamento, tomarei as medidas cabíveis.
Aguardo retorno o quanto antes.