Atraso na entrega e cobrança indevida de frete em compra online

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
31/03/2026 às 11:48
ID: 244810367
Atraso na entrega
Realizei uma compra no site da loja Bella More no dia 16/03/2026 , com pagamento via pix de R$ 80,91.
O status da compra não é atualizado e não consigo contato com o vendedor.
Após a compra recebi um e-mail de uma transportadora (Logenix) querendo me cobrar novamente o frete mas não o fiz pois a compra já tinha o frete embutido.
Destaco que não realizei esse pagamento, pois a cobrança apresentou indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive sendo sinalizada como suspeita ao tentar efetuar o pagamento.
Aguardo retorno com urgência para resolução do caso.