Compra de kit de estética não entregue e falta de nota fiscal
Não resolvido
Salvador - BA
11/12/2025 às 13:16
ID: 234452839
Comprei um kit com maca de estética, mocho, escada no valor de 600 com frete. 300 de entrada e nãoe enviaram a nota fiscal muito menos o produto. E aí da não respondem o zap. O cnpj da numa empresa com mais de 30 anos. São [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 13:34
Olá, boa tarde!
Acredito que tenha aberto a reclamação no lugar errado.
Somos da BELA MOVEIS de Arapongas PR e não vendemos esse tipo de produto.
Qualquer duvida, estamos a disposição!
EQUIPE BELA MOVEIS
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 13:44
fiz a reclamação pelo CNPJ então verifiquem se o CNPJ não está sendo usado indevidamente. pq vou reclamar de novo
Réplica da empresa
11/12/2025 às 13:54
Vou solicitar ao nosso comercial que verifiquem com certeza.
Mas a venda não é nossa.
Réplica da empresa
11/12/2025 às 14:00
Nós vendemos apenas via E-commerce, somos de *****, não temos lojas físicas e todos os nossos produtos são enviados por transportadoras terceirizadas com nota fiscal.
Infelizmente, a senhora caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] =(
Nossos advogados estarão verificando o ocorrido.
EQUIPE BELA MOVEIS.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 13:56
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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