Atraso na entrega e falta de suporte da loja online

Não resolvido
São Paulo - SP
29/12/2025 às 15:26
ID: 236134379
Fiz a compra de dois produtos no site dessa loja dia 13/12 e o prazo de entrega era de 5 a 9 dias úteis. Hoje, dia 29/12 e ainda estou aguardando a entrega. Tentei contato via email com a Loja e a mesma não me responde. Não existe um número de telefone para que eu consiga resolver por ligação, um descaso total! Preciso urgentemente que entrem em contato comigo para resolução do problema ou o meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 09:47
Empresa descompromissada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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