Pedido não entregue e falta de resposta da loja e entregadora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juatuba - MG

06/02/2026 às 21:28

ID: 240027537

Minha mae fez uma compra nessa loja online em dezembro e ate hoje nao recebeu o pedido!
Ja tentamos entrar em contato diversas vezes, sem resposta!
A entregadora diz que tentou entregar no dia do natal, mas nao tinha ninguém em casa (o que nao era verdade). Depois no dia seguinte disse que o endereço estava incompleto (o que tambem nao é verdade), sendo que um dia antes constava por eles que nao havia ninguém em casa.
Depois disso, nao tivemos mais atualização e nem resposta nem da loja e nem da entregadora.
Espero que devolvam o dinheiro ou resolvam isso rapido!
Pedido numero #*****

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Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 20:32

LOJA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Reclamação não resolvida

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