Bella Pedra Marmoraria

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Campinas - SP

10/07/2018 às 10:22

ID: 36714041

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Fechei com essa empresa, todos começo de *******, todos os mármores, granitos e bancadas. Nosso pesadelo começou com a cereja do bolo. Nossa bancada em L de silestone veio patrocinada em 5 pedaços em vez de 2. Pra piorar, cada pedaço que deveria ser branco, veio com tonalidades diferentes de amarelo. Depois de muito reclamar e ouvir que quando instaladas essas diferenças não seriam perceptíveis, o dono da marmoraria veio olhar. Isso depois de 6 meses. Depois o importador veio olhar e posteriormente um representante da fábrica veio olhar e concluíram que eu tinha razão, as pedras eram de cor diferente. Importaram um novo lote que demorou mais 2 meses pra chegar e depois de quase 1 ano do início das minhas reclamações trocaram as peças já instaladas. Obviamente, isso atrasou a marcenaria da cozinha em 1 ano.
Achando que tudo estava resolvido, um novo pesadelo começou. As pedras da bancada da churrasqueira começaram a se soltar. Reclamei novamente para eles e em vez de um pedido de desculpas, recebi um orçamento para reparo. A pedra da churrasqueira se soltou e derrubou o armário. Chamei o marceneiro que prontamente arrumou o armário e esgotou a pedra até que a marcenaria resolvesse o assunto. Infelizmente eles foram inflexíveis e me disseram que isso acontece e eu teria que pagar pelo reparo.
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