Bella Pele

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/01/2018 às 11:54

ID: 32444909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui comprar uma hidratação para o meu cabelo na Bella Pele e as vendedoras como sempre, prezando vender de qualquer jeito me ofereceu um kit de Amend, que é a Mascara Amend Suavizante Liso Sem Química Reconstrução e efeito liso Intensificado - 300g. Comprei o shampoo, condicionador e máscara, o kit, a vendedora me garantiu que o produto daria um efeito liso, e que inclusive eu não precisaria fazer progressiva, que até já estava marcada. A vendendora me garantiu que se eu comprasse o kit, que não seria necessário fazer uma progressiva, porque o efeito liso já estaria garantido com o produto. O que eu acho desnecessário é a vendedora prometer algo que não tem certeza. O kit ressecou o meu cabelo, e não deu efeito liso nenhum. Pelo contrário, fiquei com o cabelo cheio de frizz. Eu sou cliente da bella pele a muitos anos, só que toda vez eu deixo passar algo que acontece, mas agora fiquei chateada. O que eu quero é o valor que paguei nos produtos de volta, ou o crédito para que eu possa comprar outra coisa.

A loja que comprei é em Taguatinga Norte. TAGUATINGA NORTE
QNE 01 LOTE 01 LOJA 01
CEP: ************** – BRASÍLIA – DF
TELEFONE:*******

No aguardo do contato de algum representante da loja.