BELLA PERFUMES E COSMETICOS

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Ananindeua - PA

23/10/2023 às 19:10

ID: 174552239

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Comprei dois perfumes da empresa, paguei por pix e eles me enviaram, depois que reclamei do atraso, um código de rastreio, código esse que nunca foi ativado. Quando entrei em contato pelo whatsapp, falando do código, eles disseram que já havia sido feito uma tentativa de entrega no meu endereço, pelos correios, e que não entregaram porque não encontraram ninguém em minha casa. Primeira inconsistência, pois passei o dia em casa na referida data, e depois falaram que por não ter sido entregue, a mercadoria voltou pro correio e foi taxada por ser importada e que eu teria que pagar mais *******,90 pra ser liberado e entregue o produto. Eu já percebendo tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui], disse que não iria pagar taxa alguma e que exigi o estorno do valor pago. Desde então não respondem mais , apenas lêem as msg e não respondem. Gostaria de ajuda para reaver meu dinheiro, já que não terei a mercadoria por tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui]!