Bella photo

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Porto Feliz - SP

24/01/2018 às 09:16

ID: 32475615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma câmera fotográfica da Bella Photo em 04/12/*******.
Recebi o produto em 20/12/*******.
Devolvi a câmera no dia 26/12/*******.
Já passei vários e-mail más eles me mandam sempre o mesmo e-mail que me passaram no dia 27/12/******* quando receberam a câmera pelo correio.
Que o Cartão de Crédito ira estornar o valor.
Liguei ontem no Cartão eles me informaram que não tem nenhum pedido de cancelamento da Bella Photo, e a segunda parcela já está para ser paga.
Onde está o Direito do Consumidor.
A Loja não te dá a minima atenção em responder o consumidor que faz uma devolução.Não é justo ficar pagando por um produto que não tenho posse.