PROBLEMAS COM O ENVIO DO PRODUTO
Resolvido
Niterói - RJ
22/09/2020 às 15:02
ID: 112395833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA LENTE FOTOGRÁFICA NO SITE DA EMPRESA BELLAPHOTO, HA 25 DIAS E JÁ EXPIROU O PRAZO PARA ENVIO. NÃO ME ENVIARAM, ATÉ HOJE, O CÓDIGO DE RASTREAMENTO. O NÚMERO DO PEDIDO É *******, A COMPRA FOI EFETUADA EM,27/08/******* 18:05Pedido PagoR$ 15.*******,68
O TELEFONE DO SITE, QUANDO LIGO, CONSTA COMO INEXISTENTE!
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Resposta da empresa
02/10/2020 às 12:48
Olá ! Aqui é o Daniel da equipe de atendimento da Bella Photo. Tubo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso de 03 dias no envio, mesmo assim, chegou 04 dias antes do prazo total de entrega informado no momento do pedido.
Cliente Feliz e satisfeito. Todos felizes.
Nós da Bella Photo, agradecemos a preferência pela nossa loja e caso tenha alguma dúvida ou sugestão, estaremos à disposição.
Consideração final do consumidor
05/10/2020 às 16:53
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8