Recebimento de caixa vazia com areia em vez de filmadora
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2025 às 12:18
ID: 221185385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma filmadora no dia 15/06/2025 recebi a caixa vazia no dia 18/06. liguei para bella Photo que garantiram que acaixa estava lacrada e que tinha as imagens. que o produto havia saido do remetente lacrada, nunca falei que nao estava lacrada so que: recebi a caixa com um saco de areia dentro apos varuios dias de espera sem nenhum retorno liguei para empresa hoje 03/07/2025. A informacao que recebi que a filmado ra estava no rio e que havia sido cobnectada no Hi fi. pedi a localizacao e fui informado que nao tinham. detalha o cartao ja esta me cobrando.
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Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 20:51
Tive que entrar com uma cao no juizado civil aqui do Rio de Janeiro. paguei 10 parcelas do produto, a empresa nao entregou o produto e nem cancelou a compra.
So este mes tive resposta do processo perderam em todas as instancias agora estoranaram e vao pagar por danos morais...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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