Calça com defeito
Respondida
São Paulo - SP
19/09/2022 às 14:48
ID: 150412145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ,
Comprei uma calça no dia 10/09 na Bella Plus do Shopping Vautier Premium um número a mais do que uso , pois ja sei que não troca e ja havia comprado antes uma calça na qual tive que fazer vários ajustes.
Tirei a etiqueta no dia 18/09 para usar , porém o tecido esta com defeito , a calça é larga mas quando coloquei parece que irá rasgar a calça.
Preciso que reveja uma vez que sei que a calça não pode ser trocada e nem usei apenas tirei a etiqueta pois iria usa-la ontem no mesmo momento ja tirei .
A impressão é de que o tecido esta esgarçando .
Quero o estorno ou a troca do produto . Circulei a calça onde aparece o defeito
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 14:55
Olá Claudia
Meu nome é Jeane.
Responsável pela https://******* loja online.
Que triste a sua situação esperto que consiga resolver o quanto antes.
Mas sua reclamação foi aberta na loja errada. Nossa loja é Bellas Plus com atendimento somente online.
A loja que comprou é outra.
Agradeço se excluir a *******ção e coloca-la na loja correta Bella plus size de São Paulo.
Tenha uma ótima semana