Bella Rosa: Cobrança de entrega abusiva após longa espera e erro no sistema
Não respondida
Sorocaba - SP
03/05/2026 às 21:39
ID: 247593221
Péssima experiência com a Bella Rosa. Fiz um pedido de quase R$300 e fiquei esperando por cerca de 1 hora. Depois de todo esse tempo, o motoboy me ligou dizendo que o valor da entrega teria que mudar de R$6 para R$30 por erro no sistema/app deles.
A culpa não é do cliente se o aplicativo informou o valor errado. O mínimo seria a pizzaria assumir a diferença e concluir a entrega normalmente, ainda mais depois de já ter confirmado o pedido e me feito perder tempo esperando.
Falta de organização e respeito com o cliente. Extremamente decepcionante.