Não entrega de berloques comprados na Bela Rose pratas e falta de previsão de entrega.

Olá, Giselly.

Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer o ocorrido.

Identificamos que a primeira remessa do pedido apresentou uma ocorrência logística durante o transporte e, assim que tomamos conhecimento da situação, providenciamos um novo envio sem qualquer custo adicional, sem que fosse necessária uma solicitação por parte da cliente.

O reenvio foi realizado e a nova encomenda foi entregue com sucesso em 09/06/2026, conforme registro da transportadora e do código de rastreamento.

Lamentamos o transtorno causado por essa situação excepcional e reforçamos que acompanhamos nossos pedidos para garantir que os clientes recebam suas compras.
Rastreio: *****
Ficamos felizes que a entrega tenha sido concluída e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Bella Rose Pratas