Compra não entregue
Em réplica
Belo Horizonte - MG
10/05/2023 às 12:28
ID: 164388241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na empresa BELLA SAFRA VINHOS.
Rua Luís Louza, 28 - SALA 14 - Olímpico - São Caetano Do Sul - SP - CEP: **************
CNPJ:************* IE:*******4,
na data de 14/03/******* no valor de R$ *******,50 e até data dessa reclamação (10/05/23), não recebi os vinhos adquiridos. A proprietária do empreendimento, sra Bruna, tem mantido contato, mas com narrativas desencontradas e sem resolver a entrega dos produtos. Cuidado ao comprarem nessa empresa!!!
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 17:35
Olá, Rodrigo!
Como foi combinado com o senhor o estorno será realizado e como também conversamos O PRÓPRIO SENHOR SE RECUSOU A receber os vinhos. Porém iremos fazer o reembolso para o senhor como prometido.
Réplica do consumidor
27/06/2023 às 19:59
Infelizmente sigo sem ser atendido pela empresa. A proprietária, insistentemente, envia promessas que irá resolver minha situação, mas sem sucesso.
Desde o mês de março aguardo uma solução.
Empresa sem compromisso com o cliente ou é [Editado pelo Reclame Aqui]?
Cuidado!!!!