Bella shoes

Reclamar dessa empresa

Paraty - RJ

16/04/2024 às 14:52

ID: 186890559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 2 tênis Adidas nessa loja pensando que eram originais como descrito e pelo preço acima da média *******,00 o primeiro e *******,00 o segundo. Mas logo que observei a logo do tênis estava escrito ERRADO "ADIADS". Desde então solicitei o pedido de devolução antes mesmo do produto ser enviado pro Brasil mas fui completamente ignorado pelos atendentes de whatsapp da empresa. Não responderam nenhuma dívida a cerca da devolução e do encaminhamento do processo só falaram comigo quando era a respeito da compra. Estornei o valor com o banco mas mesmo assim o tênis chegou um mês depois. Não sabia como devolver porque eles não me respondiam no email e nem por WhatsApp. Então não tive outra opção tive que ficar com o tênis paguei os estornos devolvidos pelo banco( o banco cometeu um erro e fez dois estornos, paguei um deles achando que havia pago a loja mas paguei somente o banco logo saberia que ainda estava devendo a loja, isso segundo o financeiro deles.) e 8 meses depois o financeiro deles chamado Appmax me mandou mensagem via whatsapp cobrando o dinheiro estipulando um tempo de 1 hora para acionar o jurídico. Tive que pagar dentro desse tempo outra falta de respeito. NAO COMPREM ESSA É A PIOR LOJA QUE JA COMPREI NA VIDA!!