BELLA SONHOS COMERCIO DE COLCHOES E ESTOFADOS

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Santo André - SP

27/09/2024 às 12:37

ID: 198358645

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Fiz uma compra de uma cama baú e um colchão no dia 12/09/24
No valor de *******,00 que seria parcelado em 10x, no entanto a loja fez a cobrança a vista entrando em contato com a empresa alegaram que fariam o cancelamento dessa compra desde que eu passasse na hora novamente o meu cartão parcelando em 10x sem pensar muito assim fiz, para depois entender que estava sendo vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] pois a empresa recebeu duas vezes pela mesmo produto sendo que não emitiram a nota fiscal. Voltei pessoalmente na empresa pedindo que me devolvesse o valor pois estavam recebendo duas vezes, desde então estão tentando me enrolar alegando que vão resolver o problema sem nada fazer, depois de muito insistir me mandaram a nota fiscal, com a data do dia de hoje 27/09. Estou desesperada pois o cartão está para vencer e não sei como pagarei a vista esse valor! Já que se recusaram a devolver o dinheiro alegando que tem um prazo para devolução
Sendo que o erro foi deles e não meu! Pois a maquininha é deles e eles passaram o cartão. Estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e resolvida, pois não é justo oque estão fazendo comigo, pois poderiam ter me devolvido o dinheiro já que o valor foi pago duas vezes. SE UM DIA ALGUÉM PRECISA COMPRAR UM COLCHÃO PASSEM BEM LONGE DESSA LOJA, POIS PODERÃO SER A PRÓXIMA VITIMA.