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São Paulo - SP

12/10/2023 às 22:55

ID: 173865297

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A gerencia totalmente sem respeito com os clientes. Falamos com 2 gerentes em relação ao rodizio que meu avô não estava conseguindo comer pois estava com dor e o gerente DIEGO não liberou levarmos para casa o restante que não era pouca coisa, ainda saiu sem terminar de ouvir oque estavamos falando, só falou é isso ok obrigado e saiu revirando os olhos. Deu a desculpa que o prato poderia fazer mal, pois estaria muito fora da temperatura.. porem se vc atende ifood e o ******* ou vc compra para levar para sua casa faria mal tambem, então não deveriam ter delivery.
Sinceramente vcs são grossos demais, oque adianda mostrar pratos bonitos se o atendimento e a forma de tratar seus clientes é totalmente sem tato. Vocês não tem noção do quanto isso foi desgastante. Queria ver se fosse alguem da familia de vcs cadeirante que estivesse com dor, tivesse gastado *******$ e não pudesse terminar de comer por causa de uma regra de [Editado pelo Reclame Aqui] dessa. E detalhe não estava escrito em lugar algum essa tal regra. Levaremos esse caso para processo pois foi uma enorme falta de respeito.

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