Insatisfação com atendimento, atraso na entrega, falta de itens e dificuldade no estorno no Bella Sushi

Question

Boa tarde, estou completamente insatisfeita com o atendimento e os serviços do Bella Sushi de Francisco Morato. Agora na última sexta-feira fiz um pedido e fiz a compra de 04 saches de molho tare. Ao chegar o pedido que por sinal depois do pedido demorar mais de uma hora pra chegar, ou seja tempo de entrega excedido. Veio faltando 02 molhos tarê e o gengibre. Não sei o que acontece com esse restaurante, mas acredito que a administração foi mudada pq está muito diferente, quando mandamos uma msg eles nem respondem mais a coisa mais difícil é responder sem falar que a qualidade não é mais a mais a msm. Já solicitei o estorno 2 ou 3 vezes mas não foi atendido. Sempre me pedem a foto do pedido eu envio e não respondem mais nada. Não é a primeira vez que isso acontece e imagino que já aconteceu com outras pessoas também e sempre fica por insso msm.