bella tuty

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Maringá - PR

13/01/2024 às 14:06

ID: 180374465

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Em 21/10/******* comprei, pela internet, no site da Bella Tutty Jóias 2 conjuntos de colar com brinco, paguei à vista no cartão de crédito o valor total de R$ *******,00. Inclusive, recebi e-mail nesta mesma data confirmando o recebimento do pagamento.
Em 08/11/******* recebi por e-mail intitulado ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO #54761569 BELLA TUTY, que dizia:
"O pedido #54761569 foi postado e seu código de rastreio é
CA*******

Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: E3 intermediação de negócios online CNPJ: 44.*******.*******/*******72

E-mail: *******
Telefone:*******"


Até hoje não recebi o produto comprado e nem o valor de R$ *******,00 de volta.
Liguei no telefone******* diversas vezes, mas ninguém atende.
Então, enviei whatsapp neste mesmo número de telefone, em 05/01/*******, solicitando uma solução para a demanda, mas não responderam nada até hoje.

Fará 90 dias da compra e respectivo pagamento de R$ *******,00 e ainda não recebi a mercadoria. Por isso, solicito a devolução do valor pago.