Reclamar dessa empresa

Rio das Pedras - SP

05/02/2024 às 15:21

ID: 181976873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na Bella Tuty relojoalheria, fiz o pagamento a vista no dia 08/12/*******. O prazo de entrega , segundo o email era de 15 a 20 dias. Recebi o xodigo de rastreio e a mercadoria esta parado na China desde o dia 17/12/*******. Entrei em contato com a empresa pedindo meu dinheiro de volta, mas segundo eles preciso receber a mercadoria antes. Mas se eu nao receber nao serei reembolsada. Quero meu dinheiro de volta, esse produto nao vai chegar!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 08:26

Péssimo. Demoram para responder, isso quando respondem!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0