Pedido nao entregue

Resolvido
Rio das Pedras - SP
05/02/2024 às 15:21
ID: 181976873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Bella Tuty relojoalheria, fiz o pagamento a vista no dia 08/12/*******. O prazo de entrega , segundo o email era de 15 a 20 dias. Recebi o xodigo de rastreio e a mercadoria esta parado na China desde o dia 17/12/*******. Entrei em contato com a empresa pedindo meu dinheiro de volta, mas segundo eles preciso receber a mercadoria antes. Mas se eu nao receber nao serei reembolsada. Quero meu dinheiro de volta, esse produto nao vai chegar!
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Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 08:26
Péssimo. Demoram para responder, isso quando respondem!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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