Vendedora debochada

Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2025 às 20:44
ID: 218376331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/04 entrei na loja com a minha mãe a procura de uma calça jeans flare. Minha mãe chegou pedindo uma calça flyer (acabou de confundindo nas palavras) e a vendedora ***** a corrigiu, dizendo que se fosse calça flare só teria legging, que se quisesse jeans teria só os modelos que estavam na nossa frente (aprontou com as mãos) e virou as costas para arrumar as peças deixadas no balcão pela mesma no atendimento anterior.
Quando voltou, falamos que não queríamos ser atendidas por ela e pedimos para que chamasse outra vendedora e a mesma começou a falar que não, que não iria (ironizando e fazendo caras de deboche).Pedi para chamar a gerente (*****), enquanto explicava para ela o que aconteceu, a vendedora começou a falar por cima de mim e me interrompeu. A ***** só balançava a cabeça, então decidimos apenas sair da loja e comprarmos em outro lugar.
Enquanto andávamos pelo shopping, decidi voltar e pedir o nome da vendedora para fazer a reclamação, pois achei um absurdo a forma que eu fui tratada.
Quando entramos lá novamente, pedi para outra vendedora chamar a gerente novamente pois queria o nome da vendedora para fazer a reclamação. A ***** começou a rir e debochar, enquanto tentei falar com a gerente, ela novamente começou a falar por cima de mim, gargalhar e debochar e a gerente apenas me falou que não podia fazer nada.
Tentei também contato com a ***** (dona da franquia) e sem sucesso também.