Falta de Comprometimento

Não respondida
Diadema - SP
05/07/2015 às 10:10
ID: 13675624
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu contratei essa empresa " Bella Vista Interiores Ltda" para realizar meu projeto de fazer um Home com Balcão, fui seduzido pelo prazo de entrega informado que seria de 15 dias úteis, e pela qualidade do material que seria fabricado em MDF, o Sr. André no inicio muito atencioso e educado interessado no serviço me enviou um projeto muito atrativo com um preço excelente que não tinha como recusar a proposta, mas mal eu sabia que ali começaria meu pesadelo.
Paguei antecipado o valor combinado e solicitei o comparecimento do projetista para medição final para iniciar a produção do móvel, ele compareceu no meu apartamento no dia 02/04 tirou as medidas e retornou no dia 07/04 para assinatura do projeto, a partir desta data se iniciava o prazo de 15 dias úteis informado em contrato, detalhe que se caso esse prazo não fosse cumprido haveria uma multa no valor de R$ *******,00 diários.
Se passaram exatos 17 dias e não me entregaram, 25 dias e nada, 45 dias nada, sempre que eu ligava era um desculpa diferente, cheguei a mencionar a multa de atraso e fui ameaçado a ficar sem o Móvel caso entrasse com o recurso, resumindo após 56 dias, depois de exaustivas cobranças e milhares tentativas de contatos via tel resolveram me entregar.
Depois de 5 dias vieram montar meu Home e ai a surpresa móvel fora da medida, as peças não se encaixavam tive que fazer modificações para conseguir dar montagem e ainda ficou fora de esquadro, foram embora faltando montar as portas do balcão, as portas de vidro,(vidros que até hoje não entregaram também) e dar acabamentos, hoje fazem 20 dias e estou com meu Móvel pela metade aqui em minha casa não atendem a telefonemas e um tal de Rafael que fez as medidas erradas desapareceu do mapa.
Estou totalmente arrependido e sentido [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa que se dizia séria e comprometida,são 3 meses de pesadelo que espero que vocês não passem.
Por isso não seja enrolado como eu fui corra dessa empresa" Bella Vista Interiores" é furada na certa