Atraso na entrega e descumprimento de contrato de empreendimento imobiliário

Reclamação em réplica

Em réplica

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Capitão Andrade - MG

15/06/2026 às 18:28

ID: 251463319

O prazo de entrega do empreendimento era para 31/12/2025 no contrato tem um prazo adicional de mais 180 dias, sendo assim vence em Junho de 2026. Fiz contato para alinhar sobre fazer valer o contrato que foi assinado, referente a multa no atraso de entrega, a responsável pelo financeiro informou que a ordem era que a empresa não faria pagamentos no momento, devido ao caixa e etc, compreendi, neste momento solicitei a formalização de um documento sobre o assunto informando prazo de pagamento e etc, enfim o contrato está sendo violado por eles. Me passou o contato do jurídico porém não responderam meus chamados. Fico frustrado pois honro mensalmente com minhas obrigações que é pagar. Estou começando a ficar preocupado com a situação!

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 17:02

Prezado Sr. Juglianderson Odilon,

Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação.

Informamos que sua manifestação foi registrada e está sendo analisada pelos setores responsáveis. As informações e esclarecimentos referentes à sua solicitação serão prestados diretamente por meio dos canais de contato cadastrados junto à empresa, a fim de garantir o tratamento adequado e individualizado da demanda.

Reiteramos nosso compromisso com a condução do assunto e permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Bella Vista

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 06:26

Não fizeram contato até o momento.

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 13:59

Não fizeram contato até então.