Bella Vitta

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Ribeirão das Neves - MG

06/06/2024 às 17:32

ID: 189837757

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Boa noite!
Venho por meio deste demonstrar a minha insatisfação com a Empresa Buser. Efetuamos a compra de duas passagens BH/SP Barra funda, verificamos que era em parceria com a Empresa Bella Vitta. Ao chegarmos no guichê da Bella Vitta, pegamos uma atendente super mal educada, que ao entregarmos um dos documentos, ela foi extremamente grossa ao perguntar vai viajar apenas um passageiro, só tem um documento no tom de ironia. Pasmem, na correria não mostramos o outro documento, mas o papel dela como atendente era perguntar sobre o outro documento com educação. Após pegar os documentos, ela falou que a nossa poltrona não seria junta. Colocou um atrás do outro. Tentamos efetuar a compra de poltrona, mas a Buser não disponibiliza essa opção. Tivemos que pedir um passageiro se poderia trocar de lugar com a gente. Decepcionada com a Buser. Melhorem esse serviço de vocês