Precisei cancelar uma viagem e não tive assistência

Não respondida
Contagem - MG
29/04/2024 às 16:20
ID: 187402783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem eu precisei cancelar uma viagem que estava marcada às 20:45 da noite, eu fiquei tentando cancelar desde ás 16:30 da tarde, porém não obtive nenhuma assistência do aplicativo e nem do número que eles colocaram do SAC, tentei ligar inúmeras vezes e eles não me atenderam, enviei mensagem e não me responderam. Agora a minha viagem está marcando como concluída, sendo que eu não viajei e não consegui cancelar por descaso do aplicativo e do SAC. Espero que me estornem ou que ao menos me deem outra passagem.