Precisei cancelar uma viagem e não tive assistência

Reclamação não respondida

Não respondida

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Contagem - MG

29/04/2024 às 16:20

ID: 187402783

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Ontem eu precisei cancelar uma viagem que estava marcada às 20:45 da noite, eu fiquei tentando cancelar desde ás 16:30 da tarde, porém não obtive nenhuma assistência do aplicativo e nem do número que eles colocaram do SAC, tentei ligar inúmeras vezes e eles não me atenderam, enviei mensagem e não me responderam. Agora a minha viagem está marcando como concluída, sendo que eu não viajei e não consegui cancelar por descaso do aplicativo e do SAC. Espero que me estornem ou que ao menos me deem outra passagem.

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