Atraso na entrega e falha na comunicação após finalização de contrato de móveis
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 15:31
ID: 251665039
na data 05/03/2026 finalizamos os últimos ajustes dos móveis e e fechamos o contrato, me foi passado o prazo de 55 dias úteis para entrega, que daria por volta do dia 20/05/2026, quando chegou próximo da data fui informado que "ainda estava no prazo" e que tinha mais 15 dias contratuais para eventuais atrasos, que terminaria no dia 16/06/2026.
Quando ligaram oferecendo o serviço e insistiram para que eu minha esposa fôssemos na loja foi tudo ótimo, um atendimento bom e acolhedor, totalmente o inverso que está sendo agora, comunicação zero, respeito com o cliente zero.
Hoje dia 17/06/2026, mandei mensagem nos 3 contatos que me foi passado e nenhum deles responde, um deles nem chega a receber mais as mensagens.