Tinta branca Bellacor não cobre a pintura existente e cliente solicita reembolso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

05/09/2025 às 21:38

ID: 226236975

Boa noite !! Comprei esta tinta Bellacor branca para pintar a parte interna da casa que já tem tinta branca e a tinta não cobre o próprio branco não comprem esta marca. Quero o meu dinheiro.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 11:46

Verificamos em nosso SAC (******* via Whastapp , e em nosso email ******* qualquer reclamação ou registro deste caso.

E a NF em anexo é de um produto da linha ECONOMICA ou seja de BAIXO CUSTO e de baixo rendimento e durabilidade conforme as informações do produto.

E este produto ECONOMICO tem que aguardar a secagem da 1 demão para aplicar a 2 demão e finalizar o acabamento.

Agora caso a sua opção de custo beneficio não lhe agradou , favor procurar o revendedor que lhe vendeu ou recomendou o produto de baixa qualidade ( ECONOMICO ) de nossa linha , fabricamos outras linhas SUPERIORES que tem mais qualidade , maior COBERTURA E MAIOR RENDIMENTO e é logico com um custo de acordo com a qualidade desejada.

E aguardamos o envio em nossos canais oficiais para poder dar o atendimento via SAC, porque este site aqui é PRIVADO com fins LUCRATIVOS e especulativos.

atenciosamente
SAC

Réplica do consumidor

09/09/2025 às 11:13

O vendedor não quer trocar o produto. Ele que recomendou.

Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 14:49

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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