Tinta branca Bellacor não cobre a pintura existente e cliente solicita reembolso.

Não resolvido
Santo André - SP
05/09/2025 às 21:38
ID: 226236975
Boa noite !! Comprei esta tinta Bellacor branca para pintar a parte interna da casa que já tem tinta branca e a tinta não cobre o próprio branco não comprem esta marca. Quero o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 11:46
Verificamos em nosso SAC (******* via Whastapp , e em nosso email ******* qualquer reclamação ou registro deste caso.
E a NF em anexo é de um produto da linha ECONOMICA ou seja de BAIXO CUSTO e de baixo rendimento e durabilidade conforme as informações do produto.
E este produto ECONOMICO tem que aguardar a secagem da 1 demão para aplicar a 2 demão e finalizar o acabamento.
Agora caso a sua opção de custo beneficio não lhe agradou , favor procurar o revendedor que lhe vendeu ou recomendou o produto de baixa qualidade ( ECONOMICO ) de nossa linha , fabricamos outras linhas SUPERIORES que tem mais qualidade , maior COBERTURA E MAIOR RENDIMENTO e é logico com um custo de acordo com a qualidade desejada.
E aguardamos o envio em nossos canais oficiais para poder dar o atendimento via SAC, porque este site aqui é PRIVADO com fins LUCRATIVOS e especulativos.
atenciosamente
SAC
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 11:13
O vendedor não quer trocar o produto. Ele que recomendou.
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 14:49
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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