Atraso na entrega e falta de comunicação com a empresa após compra paga via Pix
Não resolvido
São Paulo - SP
03/05/2026 às 19:12
ID: 247586355
Realizei uma compra no dia 04/04/26 e fui informada por e-mail que a entrega seria até 15/04. Porém, até o momento a mercadoria não chegou.
O número de WhatsApp informado não funciona e as mensagens enviadas não são respondidas. Infelizmente, o pagamento foi realizado via Pix, o que dificulta o estorno.
Fica o alerta para que outras pessoas redobrem a atenção antes de comprar. Espero ainda uma solução e retorno da empresa.
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 09:44
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com o serviço oferecido. A propaganda promete benefícios e resultados que não são cumpridos na prática. Além disso, o número disponibilizado para contato via WhatsApp não responde às solicitações, demonstrando falta de suporte e atendimento ao cliente. Considero a divulgação enganosa e espero uma solução para o problema apresentado.
Quero uma resolução, os produtos que comprei são de valor de R$ 100,00 e não quero perder o meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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