Bellagio Decorações

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Rio de Janeiro - RJ

15/12/2015 às 08:17

ID: 15881115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde agosto lutando para receber um produto pago a vista, que não foi barato. Um direito de um consumidor honesto. No último final de semana dei um basta. Fiquei sabendo que alguns clientes estão indo nas lojas da bellagio, que por sinal estão todas fechadas, e pegando alguns produtos, medida essa que seria para minimizar os prejuízos. Ligando para o SAC do Rio Decor, me informaram que a bellagio já estava bem saqueada, que eu não conseguiria mais nada. Foi quando eu decidi ir direto ao depósito deles. Chegando lá com minha nota fiscal, disse que só sairia dali com meu produto, que é um direito meu ter meu produto entregue, como isso já não havia sido feito, que eu sairia dali com alguma coisa. Um senhor, muito educado e muito humano, o único que nesse tempo todo estava realmente preocupado em ajudar, me levou e mostrou um produto compatível com o meu. Eu arrumei um frete na hora e sai com o produto. Para minha imensa felicidade, chegando em casa descobri que era justamente o produto que eu havia comprado, exceto a cor. Não deixem essa loja prevalecer. É um absurdo isso que fazem com o consumidor. Façam isso o mais rápido possível, pois quase já não havia mais móveis.