A bellamo estragou a surpresa da minha tia

Não respondida
Aracati - CE
19/05/2025 às 10:17
ID: 217423499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, equipe Bellamo.
Venho expressar minha insatisfação com a experiência de compra recente. Comprei um vestido no dia 04/05, de forma antecipada, justamente para presentear minha tia, que vem me visitar nesta quarta-feira.
Hoje, ao verificar o andamento do pedido, percebi que nem sequer foi enviado até o momento (19/05). Isso é extremamente frustrante, já que comprei com bastante antecedência justamente para evitar esse tipo de problema.
Infelizmente, não conseguirei entregar o presente a tempo, o que causa um enorme constrangimento e frustração, por culpa da negligência de vocês com os prazos.
Exijo uma posição imediata sobre o envio e uma solução para o transtorno causado.
Aguardo retorno.