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Peruíbe - SP

09/11/2020 às 15:52

ID: 114774441

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Comprei um removedor de cutículas à pilha em junho de *******. Acompanhando o rastreamento do ******* que o produto não havia sido entregue por endereço incorreto e que estava sendo devolvido parava fiscalização aduaneira. Ocorre que o endereço NÃO estava incorreto. A loja solicitou o reenvio do produto e me garantiu que eu receberia o código de rastreamento, para que eu tivesse a opção de retirar o produto nós Correios, evitando todo esse transtorno. Não recebi código algum, mesmo com muita insistência. Pedi o cancelamento da compra e a devolução do valor pago. Não recebi nenhuma resposta e nem a devolução do dinheiro. Estou indignada! Tenho TODOS os e-mails, mensagens e documentos que demonstram este histórico e pretendo tomar providências na esfera judicial.