Dificuldade na Devolução do Produto e Questionário Abusivo

Não resolvido
Porto Alegre - RS
04/12/2025 às 02:42
ID: 233674621
Solicitei etiqueta para devolução do produto em vez disso mandaram um questionário com mais de 30 perguntas, sendo três delas tendenciosas, onde a resposta é SIM ou NÃO.
Em relação a prazos de política de reembolso, troca e/ou devoluções.
Já mandei via e-mail os dados que solicitaram para envio da etiqueta de devolução em 24h, situacão que não ocorreu devido INSTABILIDADE NO SISTEMA, segundo eles.
(mais de 2 semanas).
Dependendo do que eu marcar nesse baita questionário os isento da responsabilidade, conforme partes do questionário, em anexo.
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Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 11:25
Aguardando estorno do valor para eu devolver o blazer.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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