Bloqueio preventivo de conta sem aviso prévio
Respondida
SAO PAULO - SP
12/08/2026 às 19:12
ID: 256318161
Minha conta foi bloqueada para lances sem que houvesse qualquer pendência da minha parte. Essa falta de comunicação gera insegurança no momento da disputa.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 19:42
Olá! Sinto muito pelo inconveniente e pela insegurança gerada com o bloqueio preventivo da sua conta para lances. Entendemos a importância da clareza nesses momentos.
Nossas equipes já estão verificando o ocorrido para entender o que houve e entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais com a solução. Agradecemos a sua compreensão e paciência.