Processo de ativação de conta muito confuso
Respondida
QUATA - SP
12/08/2026 às 21:29
ID: 256329163
O tutorial do site tá desatualizado, as telas são diferentes do que é mostrado. Fiquei perdido em qual botão clicar pra finalizar o cadastro. Tem que refazer esse passo a passo com calma.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 22:15
Olá! Sentimos muito que você tenha enfrentado dificuldades com o processo de ativação da sua conta e o tutorial. Entendemos perfeitamente a sua frustração com as telas desatualizadas e pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu feedback é extremamente valioso e já encaminhamos sua observação ao setor responsável para que verifiquem e atualizem o passo a passo com urgência. Em breve, entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para te dar todo o suporte necessário.