BellaNoá

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/12/2018 às 11:19

ID: 41248405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um vestido no site da loja. O vestido chegou na quinta-feira no final da tarde, mas não serviu na minha filha. No domingo (3 dias após o recebimento), enviei um email pedindo a troca e o código de rastreio para envio. A loja afirmou que o produto estava em promoção e em função disso não arca com os custos de frete de retorno.
Mas segundo código de defesa do consumidor, a loja é obrigada reembolso de valor total (INCLUINDO FRETE).
Pedido*******